Юридическое уведомление

Идентификация и публикация

Идентификация продавца и поставщиков услуг

Идентификационные данные и контактная информация компании, продающей предлагаемые к заказу товары, указаны в Общих условиях продажи, доступных на веб-сайте до совершения покупки. Торговое наименование Europe-Connection не заменяет эти юридические данные.

В случае услуг, предоставляемых по коммерческому предложению, компания-заказчик прямо указывается в предложении и соответствующем договоре. Счета выставляются соответствующим продавцом или поставщиком услуг. Обязанности каждой компании соответствуют обязательствам, которые она принимает на себя в этих документах.

Хостинг-провайдер и техническая платформа

Данный веб-сайт использует решение для электронной коммерции Dropizi , предлагаемое компанией WiziShop , зарегистрированной под номером 503 594 525 в Торгово-промышленной палате Ниццы , с юридическим адресом: 8 avenue Malausséna, 06000 Ницца, Франция .

Веб-сайт: www.wizishop.fr
Телефон хостинг-провайдера: +33 4 83 93 50 40.

Интеллектуальная собственность

Визуальный дизайн, структура веб-сайта, тексты, фотографии, иллюстрации, графика и другой контент защищены действующими положениями об интеллектуальной собственности. Эти элементы принадлежат соответствующим правообладателям. Товарные знаки и логотипы производителей и партнеров остаются собственностью их владельцев.

Просмотр или загрузка контента не предоставляет никаких прав интеллектуальной собственности. За исключением случаев, предусмотренных законом, и при наличии прямо предоставленных разрешений, любое воспроизведение, адаптация, публичное распространение, передача или использование всего или части веб-сайта требует предварительного письменного разрешения от соответствующего правообладателя.

При использовании кратких цитат и разрешенном законом способе их распространения необходимо указывать источник и уважать авторские права. Любое несанкционированное коммерческое использование запрещено.

Сбор и использование персональных данных

Контролеры данных и цели их обработки

Компания INTELLIS CONSEIL является контроллером обработки данных, который она определяет и осуществляет для публикации веб-сайта и обработки поступающих к ней запросов. Для обработки данных, связанной с выполнением заказа или оказанием услуги, контроллером обработки данных, который она определяет и осуществляет, является продавец или поставщик услуг, указанный в договорных документах. Политика конфиденциальности определяет фактическое распределение ролей, получателей и любую совместную обработку данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), измененным французским Законом о защите данных от 6 января 1978 года и другими применимыми правилами защиты данных. В зависимости от используемых услуг, цели обработки включают:

• Управление клиентскими счетами, коммерческими предложениями и запросами информации.
• Обработка заказов, платежей, выставление счетов и доставка.
• Управление послепродажным обслуживанием, гарантиями и рассмотрением жалоб.
• Предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности веб-сайта и урегулирование споров по платежам.
• Прямой маркетинг при соблюдении установленных законом условий.

В зависимости от цели, обработка данных осуществляется на основании исполнения договора или преддоговорных обязательств, соблюдения правовых обязательств, законных интересов контролера или согласия. Обязательные поля указываются при сборе данных; их незаполнение может препятствовать обработке запроса или заказа.

Получатели и международные переводы

Доступ к данным имеют уполномоченные сотрудники и, в той мере, в какой это необходимо для их работы, поставщики услуг, участвующие в хостинге, платежах, доставке, поддержке клиентов и бухгалтерском учете. Данные также могут быть раскрыты компетентным органам в случаях, когда это требуется по закону или в ответ на законно обоснованный запрос.

Представление информации о двух компаниях на этой странице не подразумевает систематической передачи данных между ними. Любая передача данных получателю за пределами Европейской экономической зоны должна соответствовать условиям GDPR. Фактически осуществленные передачи, их адресаты и применимые гарантии должны быть подробно описаны в политике конфиденциальности. Все остальные применимые обязательные требования к международной передаче данных также остаются в силе.

Реализация ваших прав

В соответствии с условиями, предусмотренными законодательством, вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных. В случаях, когда обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время.

Для осуществления своих прав или связи с соответствующим контроллером данных, обратитесь по адресу service-clients@europe-connection.frили напишите по адресу: INTELLIS CONSEIL — Personal Data — BAOU DE MOUGNE 122, LE BAOU DE MOUGNE, 84390 SAULT, France.

Запрос на удаление не позволяет удалять документы, подлежащие обязательному хранению в соответствии с законом, или необходимые для защиты в суде. Вы также можете подать жалобу во французский орган по защите данных (Национальная комиссия по информатике и свободам — CNIL) или в другой компетентный надзорный орган по защите данных в соответствии с действующими правилами.

Файлы cookie и другие средства отслеживания

Для обеспечения работы веб-сайта, запоминания определенных предпочтений и, в зависимости от активированных инструментов, измерения аудитории или предоставления рекламного контента, веб-сайт может использовать файлы cookie и другие средства отслеживания.

Трекеры, строго необходимые для работы сервиса, могут использоваться без предварительного согласия. Трекеры, требующие согласия, должны быть активированы только после вашего согласия. Вы можете принимать, отклонять или настраивать соответствующие трекеры через механизм управления файлами cookie на веб-сайте и изменять свой выбор в любое время. Отказ должен быть таким же простым, как и принятие.

В настройках браузера есть дополнительная опция. Блокировка необходимых файлов cookie может повлиять на содержимое корзины покупок или личный кабинет клиента.

Сохранение переписки и документов

Данные хранятся в течение периода, соответствующего их назначению, юридическим обязательствам и обоснованным потребностям в управлении договорами, гарантиями и разрешении споров.

Рутинные коммуникации

Планируемые сроки хранения оперативной корреспонденции составляют:

• Доставка по электронной почте / через Proton Mail: 30 дней.
• WhatsApp: 7 дней.
• Сигнал: 3 дня.
• SMS: 30 дней.
• Телефонные звонки: не записываются.

Указанные сроки касаются обычной переписки, не требующей более длительного хранения. Информация, полезная для выполнения заказа, отслеживания гарантии, рассмотрения жалобы, соблюдения юридических обязательств или урегулирования спора, может храниться отдельно в течение необходимого периода.

Коммерческие и бухгалтерские документы

, счета-фактуры и подтверждающие бухгалтерские документы, регулируемые французским правом, хранятся в течение десяти лет с момента окончания соответствующего финансового года. Документы, регулируемые законодательством другой юрисдикции, хранятся в соответствии с обязательствами, применимыми к соответствующей компании. Другие документы хранятся в течение установленных законом сроков и в случае обоснованной необходимости последующего контроля по договорам.

Внутренний номер клиента может использоваться для ограничения раскрытия персональных данных в ходе обычной переписки. Он не заменяет информацию, которая по закону требуется указывать в счетах-фактурах и других коммерческих документах.

Безопасность и запросы от властей

Защита персональных данных требует применения технических и организационных мер, соответствующих характеру данных и рискам их обработки, в соответствии со статьей 32 GDPR.

Имеющаяся информация может быть раскрыта компетентным органам на основании юридического обязательства или юридически обоснованного запроса, в пределах и с учетом гарантий, предусмотренных действующим законодательством.

Жалобы и посредничество в защите прав потребителей

Жалобы, касающиеся заказа или услуги, следует направлять продавцу или поставщику услуг, указанным в договорных документах. Контактное лицо в Европе, указанное выше, может перенаправить ваш запрос в соответствующую компанию.

В действующих Общих условиях продажи указаны процедуры рассмотрения жалоб, а также, для соответствующих потребителей, информация о личности, контактные данные и порядок направления к компетентному посреднику по защите прав потребителей в случае, если предварительная письменная жалоба осталась неразрешенной.

Дата создания: 19 января 2020 г.
Дата последнего обновления: 6 октября 2026 г.